Bienvenue dans la famille QuantumOutbound. Nous savons que votre message est la clé. Avec la nouvelle fonctionnalité Tone of Voice, QuantumOutbound s'assure que chaque message sonne naturel, cohérent et vous ressemble vraiment.
Qu'il s'agisse de prospection ou de réponses, l'IA apprend votre style et l'applique à toutes vos campagnes, pour que vos prospects aient l'impression de parler à une vraie personne, pas à un robot.
Trouver les paramètres Tone of Voice
Rendez-vous dans les Paramètres de l'Agent dans le menu de gauche. Cliquez sur l'expéditeur que vous souhaitez modifier.
Vous y trouverez la section Tone of Voice avec :
- Une zone de texte modifiable affichant votre ton actuel.
- Un bouton Regenerate Tone sur la droite si vous souhaitez que l'IA actualise ou améliore votre ton.
L'option de modifier votre ton manuellement - pour que vous gardiez toujours le contrôle sur votre façon de communiquer.
Comment ça fonctionne
Tone of Voice travaille en permanence en arrière-plan pour rendre vos messages plus authentiques.
Voici ce qu'il fait :
- Analyse vos messages passés → apprend votre style de communication naturel en analysant vos 70 derniers messages.
- Génère votre ton → pour vous donner un point de départ.
- Vous permet de modifier à tout moment → ajustez les mots, réécrivez ou personnalisez entièrement si vous préférez votre propre version.
- L'applique automatiquement → dans la prospection, les relances et les réponses.
Mises à jour à la demande → en un clic, votre ton peut évoluer à tout moment.
Pourquoi c'est important
Maintenir une voix cohérente et humaine présente de vrais avantages :
- ✅ Plus de réponses : Les prospects s'engagent quand les messages semblent authentiques.
- ✅ Cohérence à grande échelle : Toute votre équipe parle d'une même voix.
- ✅ Gain de temps : Fini de réécrire chaque message à la main.
- ✅ Crédibilité : Votre voix de marque inspire confiance plus rapidement.
Bonnes pratiques
- Vérifiez votre ton généré avant de lancer une campagne - modifiez-le s'il ne vous ressemble pas.
- Cliquez sur Regenerate Tone si votre style de communication évolue avec le temps.
- Gardez vos modifications courtes et naturelles ; de petits ajustements peuvent faire une grande différence.
Appliquez le même ton à plusieurs campagnes pour plus de cohérence.
Astuces de pro
- Lancez une petite campagne test pour voir comment votre ton fonctionne en conditions réelles.
- Partagez votre ton personnalisé avec vos coéquipiers pour unifier la voix de votre marque.
Si l'engagement est faible, ajustez ou régénérez votre ton jusqu'à trouver le bon équilibre.
Et voilà ! Avec Tone of Voice, vous gardez toujours le contrôle : que vous utilisiez la suggestion de l'IA ou que vous écriviez la vôtre, vos campagnes sonneront plus personnelles, crédibles et cohérentes que jamais.
Bonne prospection !