Les benchmarks de campagne vous aident à mesurer si votre prospection est sur la bonne voie. En suivant ces benchmarks, vous pouvez rapidement voir si vos campagnes nécessitent des ajustements et vous assurer que vous faites progresser les prospects dans le tunnel vers des rendez-vous et des clients.
1. Taux d'acceptation
- Durant la première semaine, concentrez-vous sur le pourcentage de demandes de connexion acceptées
- Si le taux d'acceptation est inférieur à 20%, quelque chose ne va pas avec le ciblage, le profil ou l'approche de connexion
- Visez un taux d'acceptation supérieur à 20% pour assurer un bon démarrage du tunnel
2. Taux de réponse
- Une fois l'acceptation stabilisée, vérifiez le taux de réponse
- Un taux de réponse inférieur à 20% est un signal d'alerte et doit être amélioré
- Un taux de réponse supérieur à 30% signifie que la campagne performe bien et que vous pouvez vous concentrer sur la qualification
3. Taux de qualification
- Une fois les réponses reçues, suivez combien de conversations progressent à travers les tags de qualification tels que : Pas intéressé, Neutre, Hésitant, Sceptique, En recherche, En évaluation, Recommandation, Converti, etc.
- Au fil du temps, ces tags devraient progresser à mesure que les conversations se développent
- Un bon benchmark est 20 à 35% des réponses passant à des états de qualification positifs
4. Gérer les taux élevés de "Pas intéressé"
- Si plus de 40 à 50% des réponses sont tagguées comme pas intéressé, révisez vos messages ou votre ciblage
- De nombreux prospects répondent initialement par "pas intéressé", mais les relances peuvent souvent changer leur statut
- Assurez-vous de répondre à tous les messages afin que les leads puissent passer à de meilleures étapes de qualification
5. Rendez-vous et clients
- En moyenne, un profil LinkedIn peut générer 3 à 6 rendez-vous par mois
- Selon votre taux de conversion commerciale, cela se traduit par 1 à 2 clients payants par mois par profil si les benchmarks sont atteints
Points clés à retenir
- Un taux d'acceptation inférieur à 20% est un signal d'alarme. Visez plus haut pour construire un tunnel sain
- Un taux de réponse supérieur à 30% indique une performance solide
- Suivez les tags de qualification pour mesurer comment les prospects progressent dans le tunnel
- Répondez toujours, même aux messages "pas intéressé", car les conversations peuvent évoluer
- Attendez-vous à 3-6 rendez-vous et 1-2 clients par profil chaque mois lorsque les benchmarks sont atteints
✅ Surveiller ces benchmarks vous aide à identifier rapidement les problèmes, optimiser les campagnes et maintenir votre prospection sur la bonne voie.
Apprenez-en plus sur le suivi des performances de prospection ici.
Bonne prospection !