Kampagnen-Einstellungen — auch Erweiterte Einstellungen oder Outreach-Einstellungen genannt — geben Ihnen präzise Kontrolle darüber, wen Ihre Kampagnen erreichen und wann. Sie umfassen Inaktive Tage, Aktive Zeiten, Blacklists und Einstellungen übernehmen und können auf drei Ebenen definiert werden: Agent, Absender und Kampagne.
👉 Die goldene Regel: Nur die innerhalb der Kampagne selbst angewendeten Einstellungen werden tatsächlich durchgesetzt. Agent- und Absender-Einstellungen sind Ausgangspunkte; die Kampagne hat immer Vorrang.
Wie die Einstellungs-Ebenen funktionieren
Stellen Sie es sich wie eine Pizzeria vor:
- Agent-Einstellungen sind das Standardrezept, dem jeder Koch folgt. Neue Absender übernehmen diese automatisch.
- Absender-Einstellungen sind die persönlichen Anpassungen eines Kochs. Sie gelten für die Kampagnen dieses Absenders.
- Kampagnen-Einstellungen sind die finale Bestellung des Kunden. Sie überschreiben alles andere.
Die drei Ebenen
| Ebene | Was sie tut |
|---|---|
| Agent | Standardkonfiguration, die auf neue Absender und bei Verknüpfung auf bestehende Kampagnen angewendet wird |
| Absender | Konfiguration pro Absender, angewendet wenn dieser Absender in einer Kampagne verwendet wird |
| Kampagne | Die aktive Konfiguration, die das tatsächliche Outreach steuert. Hat immer Priorität. |
Wo Sie die Erweiterten Einstellungen finden
- Über die Kampagne: Kampagne erstellen → Interessent → Erweiterte Einstellungen
- Über den Agent: Agent → Einstellungen
- Über den Absender: Agent → Absender-Einstellungen → Outreach-Einstellungen
Eine visuelle Tour durch jede Ebene
Agent-Ebene
Wenden Sie Standardeinstellungen auf alle Absender an, die unter dem Agent erstellt wurden.
Absender-Ebene
Jeder Absender kann eigene Einstellungen haben, die angewendet werden, wenn dieser Absender in einer Kampagne verwendet wird.
Kampagnen-Ebene
Die aktiven Einstellungen, die das tatsächliche Outreach bestimmen. Nur Blacklist-Einträge, die hier gesetzt sind, verhindern das Outreach.
Inaktive Tage
Inaktive Tage verhindert Outreach an arbeitsfreien Tagen und Feiertagen und sorgt dafür, dass Ihre Kampagnen professionell und gut getimt bleiben.
Was es macht
- Erkennt automatisch nationale Feiertage basierend auf dem Land des Interessenten und pausiert das Outreach.
- Ermöglicht es Ihnen, benutzerdefinierte Daten wie unternehmensweite freie Tage oder Wochenenden hinzuzufügen.
So konfigurieren Sie
- Öffnen Sie die Erweiterten Einstellungen.
- Gehen Sie zum Abschnitt Inaktive Tage.
- Wählen Sie Daten aus, die als inaktiv markiert werden sollen.
- Aktivieren Sie den Ausschluss von Feiertagen im Land des Interessenten oder fügen Sie benutzerdefinierte Daten hinzu.
- Speichern.
Aktive Zeiten
Aktive Zeiten steuert die Stunden, in denen Ihre Kampagne Nachrichten sendet, damit das Outreach dann ankommt, wenn Interessenten tatsächlich an ihren Schreibtischen sitzen.
Was es macht
- KI-Erkennung: Stimmt sich automatisch mit den lokalen Geschäftszeiten der Interessenten ab.
- Manuelle Konfiguration: Legen Sie spezifische aktive Stunden basierend auf Ihrer Zielgruppe oder Zeitzone fest.
So konfigurieren Sie
- Öffnen Sie die Erweiterten Einstellungen.
- Gehen Sie zum Abschnitt Aktive Zeiten.
- Wählen Sie KI-Erkennung zur automatischen Erkennung der Geschäftszeiten, oder legen Sie die Stunden manuell fest.
- Speichern.
Blacklists
Blacklists ermöglichen es Ihnen, bestimmte Unternehmen, Profile oder Lead-Listen aus Ihrem Outreach auszuschließen, damit Sie nur die richtigen Personen erreichen.
Was es macht
- Unternehmen ausschließen: Blockiert alle Profile eines bestimmten Unternehmens.
- Profile ausschließen: Blockiert einzelne LinkedIn-Profile.
- Lead-Listen ausschließen: Blockiert ganze Listen vom Kontakt.
So konfigurieren Sie
- Öffnen Sie die Erweiterten Einstellungen.
- Gehen Sie zum Abschnitt Blacklists.
- Fügen Sie Ausschlüsse hinzu, indem Sie Unternehmen, Profile oder Lead-Listen angeben.
- Speichern.
Praktisches Beispiel: Einen Wettbewerber ausschließen
So schließen Sie einen Wettbewerber von der Kontaktaufnahme aus:
- Fügen Sie das Unternehmen oder den Profillink des Wettbewerbers zu Ihrer Blacklist hinzu.
- Speichern Sie die Änderungen.
- Stellen Sie sicher, dass der Blacklist-Eintrag mit den Outreach-Einstellungen der Kampagne verknüpft ist.
⚠️ Warnung: Blacklist-Einträge werden nur wirksam, wenn sie auf Kampagnen-Ebene angewendet werden. Wenn ein Wettbewerber auf Agent- oder Absender-Ebene auf der Blacklist steht, aber nicht in den Kampagnen-Einstellungen, wird das Outreach trotzdem durchgeführt.
Einstellungen übernehmen
Einstellungen übernehmen ermöglicht es Ihnen, eine gespeicherte Konfiguration auf mehrere Kampagnen gleichzeitig anzuwenden, um Einrichtungszeit zu sparen und Konsistenz zu wahren.
👉 Hinweis: Dieser Schritt ist optional. Sie können ihn überspringen, wenn Sie jede Kampagne individuell konfigurieren.
Was es macht
- Wenden Sie Blacklists, Aktive Zeiten oder Inaktive Tage in einer einzigen Aktion auf mehrere Kampagnen oder Absender an.
- Übertragen Sie vordefinierte Einstellungen schnell auf neue Kampagnen.
- Übertragen Sie Blacklist-Änderungen auf alle Kampagnen und Absender gleichzeitig für Konsistenz.
So konfigurieren Sie
- Öffnen Sie die Erweiterten Einstellungen.
- Speichern Sie Änderungen in einer beliebigen Funktion (Blacklists, Inaktive Tage oder Aktive Zeiten).
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie die Kampagnen oder Absender aus, die die Einstellungen erhalten sollen.
- Speichern.
Wie sich Einstellungen vererben
Wenn Sie eine neue Kampagne mit einem Absender erstellen:
- Die Einstellungen des Absenders werden automatisch auf die Kampagne angewendet.
- Wenn der Absender keine Einstellungen hat, übernimmt die Kampagne die Standardeinstellungen des Agenten.
- Sie können Blacklist-Änderungen auch über alle Kampagnen und Absender gleichzeitig übertragen, um Konsistenz zu gewährleisten.
Die wichtigsten Punkte
- Kampagnen-Einstellungen existieren auf drei Ebenen (Agent → Absender → Kampagne), aber nur Einstellungen auf Kampagnen-Ebene werden durchgesetzt.
- Überprüfen Sie immer, ob Ihre Blacklist-Einträge (Wettbewerber, unerwünschte Profile) in der Kampagne selbst enthalten sind.
- Nutzen Sie Inaktive Tage und Aktive Zeiten, damit Ihr Outreach zeitlich passend und professionell wirkt.
- Nutzen Sie Einstellungen übernehmen (Massenanwendung), um Einstellungen über Kampagnen und Absender hinweg konsistent zu halten.
Wie es weitergeht
- Sehen Sie sich die vollständige Kampagnenerstellung: Schritt-für-Schritt-Anleitung an, um diese Einstellungen im Kontext zu verstehen.
- Lernen Sie, wie Sie einen Agenten in QuantumOutbound verwalten, um sinnvolle Standardwerte auf Agent-Ebene zu setzen.