Ihre Abrechnung, Rechnungen und Ihr Abonnement befinden sich an einem Ort. Diese Anleitung zeigt Ihnen, wo Sie sie in QuantumOutbound finden und was Sie dort tun können.
Voraussetzungen
- Ein aktives QuantumOutbound-Konto
- Admin-Zugriff, um die Abrechnung für das Konto zu verwalten
Wo Sie Ihre Abrechnungseinstellungen finden
Sie erreichen Ihre Abrechnungseinstellungen in drei kurzen Schritten.
- Öffnen Sie QuantumOutbound und schauen Sie in die linke Seitenleiste.
- Klicken Sie unten in der Leiste auf Ihr Profil.
- Klicken Sie auf Billing.
Die Billing-Seite wird geöffnet. Oben sehen Sie unsere Tarife.
Die zwei Schaltflächen unter den Tarifen
Scrollen Sie an den Tarifen vorbei nach unten. Sie sehen zwei Schaltflächen:
- Meet Sales Team
- Manage Billing
Meet Sales Team
Klicken Sie hier, wenn Sie Hilfe bei der Auswahl des richtigen Tarifs möchten. Sie buchen damit ein Gespräch mit einem unserer Experten. Das Team kann Ihnen Ihre Optionen erklären und Fragen zur Preisgestaltung beantworten.
Manage Billing
Klicken Sie hier, um Ihre Stripe-Abrechnungsseite zu öffnen. Dort können Sie jedes Detail Ihres Abonnements ansehen und ändern.
💡 Tipp: Sie sind nicht sicher, welcher Tarif zu Ihrem Team passt? Klicken Sie zuerst auf Meet Sales Team.
Was Sie auf Ihrer Stripe-Abrechnungsseite tun können
Nachdem Sie auf Manage Billing geklickt haben, wird Ihre Stripe-Abrechnungsseite geöffnet. Dort können Sie Folgendes tun.
Aktuellen Tarif ansehen
Ihr aktiver Tarif steht oben auf der Seite. Außerdem sehen Sie:
- Das nächste Abrechnungsdatum
- Die geschätzte nächste Zahlung
So sehen Sie am schnellsten, was als Nächstes ansteht und wann.
Zahlungsmethode aktualisieren
Sie sehen die Kreditkarte, die mit Ihrem Konto verbunden ist. Sie können:
- Eine neue Zahlungsmethode hinzufügen
- Festlegen, welche Karte die Standardkarte ist
- Eine alte Karte entfernen
Abrechnungsdaten aktualisieren
Auch Ihre Abrechnungsdaten stehen auf dieser Seite: Firmenname, Adresse, Steuernummer und mehr. Sie können jedes Feld manuell bearbeiten.
Frühere Rechnungen herunterladen
Ihre vollständige Rechnungshistorie befindet sich auf derselben Seite. Klicken Sie auf eine Rechnung, um sie zu öffnen oder als PDF herunterzuladen.
Abonnement aktualisieren oder kündigen
Sie können Ihren Tarif auf dieser Seite ändern oder kündigen. Stripe führt Sie durch die nächsten Schritte, bevor Sie bestätigen.
⚠️ Warnung: Wenn Sie kündigen, bleibt Ihr Tarif bis zum nächsten Abrechnungsdatum aktiv. Nach diesem Datum verlieren Sie den Zugriff auf QuantumOutbound.
Häufige Fehler
- In den Agent-Einstellungen suchen. Die Abrechnung befindet sich in Ihrem Profilmenü, nicht unter einem Agenten.
- Kündigen, ohne das Datum zu prüfen. Prüfen Sie immer das nächste Abrechnungsdatum, bevor Sie eine Kündigung bestätigen.
Wichtigste Punkte
- Öffnen Sie unten in der linken Seitenleiste Ihr Profil und klicken Sie dann auf Billing.
- Klicken Sie auf Manage Billing, um Ihre Stripe-Seite zu öffnen.
- In Stripe können Sie Ihren Tarif ansehen, Ihre Karte aktualisieren, Abrechnungsdaten bearbeiten, Rechnungen herunterladen und kündigen.
- Klicken Sie auf Meet Sales Team, wenn Sie Hilfe bei der Auswahl des richtigen Tarifs möchten.