Campagne-instellingen — ook Geavanceerde Instellingen of Outreach-instellingen genoemd — geven je precieze controle over wie je campagnes bereiken en wanneer. Ze omvatten Inactieve Dagen, Actieve Tijdinstellingen, Zwarte Lijsten en Instellingen Koppelen, en kunnen op drie niveaus worden gedefinieerd: Agent, Afzender en Campagne.
👉 De gouden regel: Alleen de instellingen die binnen de campagne zelf worden toegepast, worden daadwerkelijk gehandhaafd. Agent- en Afzender-instellingen zijn startpunten; de campagne wint altijd.
Hoe de instellingsniveaus werken
Zie het als een pizzeria:
- Agent-instellingen zijn het standaardrecept dat elke kok volgt. Nieuwe afzenders erven deze automatisch.
- Afzender-instellingen zijn de persoonlijke aanpassingen van een kok. Ze gelden voor de campagnes van die afzender.
- Campagne-instellingen zijn de uiteindelijke bestelling van de klant. Ze overschrijven al het andere.
De drie niveaus
| Niveau | Wat het doet |
|---|---|
| Agent | Standaardconfiguratie die wordt toegepast op nieuwe afzenders en op bestaande campagnes wanneer gekoppeld |
| Afzender | Configuratie per afzender, toegepast wanneer die afzender in een campagne wordt gebruikt |
| Campagne | De actieve configuratie die de daadwerkelijke outreach bepaalt. Heeft altijd voorrang. |
Waar je de Geavanceerde Instellingen vindt
- Vanuit een Campagne: Campagne Aanmaken → Prospect → Geavanceerde Instellingen
- Vanuit een Agent: Agent → Instellingen
- Vanuit een Afzender: Agent → Afzender-instellingen → Outreach-instellingen
Een visuele rondleiding per niveau
Agent-niveau
Pas standaardinstellingen toe op alle afzenders die onder de agent zijn aangemaakt.
Afzender-niveau
Elke afzender kan eigen instellingen hebben, die worden toegepast wanneer deze in een campagne wordt gebruikt.
Campagne-niveau
De actieve instellingen die de daadwerkelijke outreach bepalen. Alleen blacklist-vermeldingen die hier zijn ingesteld, stoppen de outreach.
Inactieve Dagen
Inactieve Dagen voorkomt outreach op niet-werkdagen en feestdagen, zodat je campagnes professioneel en goed getimed blijven.
Wat het doet
- Detecteert automatisch nationale feestdagen op basis van het land van de prospect en pauzeert outreach.
- Laat je aangepaste datums toevoegen zoals bedrijfsbrede vrije dagen of weekenden.
Hoe te configureren
- Open de Geavanceerde Instellingen.
- Ga naar het gedeelte Inactieve Dagen.
- Selecteer datums om als inactief te markeren.
- Schakel feestdaguitsluitingen voor het land van de prospect in of voeg aangepaste datums toe.
- Opslaan.
Actieve Tijdinstellingen
Actieve Tijdinstellingen bepalen de uren waarop je campagne berichten verstuurt, zodat outreach aankomt wanneer prospects daadwerkelijk achter hun bureau zitten.
Wat het doet
- AI-Detectie: Stemt automatisch af op de lokale kantooruren van prospects.
- Handmatige Configuratie: Stel specifieke actieve uren in op basis van je doelgroep of tijdzone.
Hoe te configureren
- Open de Geavanceerde Instellingen.
- Ga naar het gedeelte Actieve Tijdinstellingen.
- Kies AI-Detectie om automatisch kantooruren te detecteren, of stel de uren handmatig in.
- Opslaan.
Zwarte Lijsten
Zwarte Lijsten laten je specifieke bedrijven, profielen of leadlijsten uitsluiten van je outreach, zodat je alleen de juiste mensen bereikt.
Wat het doet
- Bedrijven Uitsluiten: Blokkeer alle profielen van een specifiek bedrijf.
- Profielen Uitsluiten: Blokkeer individuele LinkedIn-profielen.
- Leadlijsten Uitsluiten: Blokkeer hele lijsten van contact.
Hoe te configureren
- Open de Geavanceerde Instellingen.
- Ga naar het gedeelte Zwarte Lijsten.
- Voeg uitsluitingen toe door bedrijven, profielen of leadlijsten te specificeren.
- Opslaan.
Praktijkvoorbeeld: Een concurrent uitsluiten
Om een concurrent uit te sluiten van contact:
- Voeg het bedrijf of de profiellink van de concurrent toe aan je zwarte lijst.
- Sla de wijzigingen op.
- Bevestig dat de blacklist-vermelding is gekoppeld aan de outreach-instellingen van de campagne.
⚠️ Waarschuwing: Blacklist-vermeldingen worden alleen van kracht wanneer ze op campagne-niveau worden toegepast. Als een concurrent op Agent- of Afzender-niveau op de blacklist staat, maar niet in de campagne-instellingen, gaat de outreach alsnog door.
Instellingen Koppelen
Instellingen Koppelen laat je een opgeslagen configuratie tegelijkertijd op meerdere campagnes toepassen, wat insteltijd bespaart en consistentie behoudt.
👉 Opmerking: Deze stap is optioneel. Je kunt hem overslaan als je elke campagne afzonderlijk configureert.
Wat het doet
- Pas Zwarte Lijsten, Actieve Tijden of Inactieve Dagen in één actie toe op meerdere campagnes of afzenders.
- Pas snel vooraf gedefinieerde instellingen toe op nieuwe campagnes.
- Propageer blacklist-wijzigingen tegelijkertijd naar alle campagnes en afzenders voor consistentie.
Hoe te configureren
- Open de Geavanceerde Instellingen.
- Sla wijzigingen op in een functie (Zwarte Lijsten, Inactieve Dagen of Actieve Tijdinstellingen).
- Selecteer wanneer gevraagd de campagnes of afzenders die de instellingen moeten ontvangen.
- Opslaan.
Hoe instellingen doorwerken
Wanneer je een nieuwe campagne aanmaakt met een afzender:
- De instellingen van de afzender worden automatisch op de campagne toegepast.
- Als de afzender geen instellingen heeft, valt de campagne terug op de instellingen van de agent.
- Je kunt blacklist-wijzigingen ook tegelijkertijd naar alle campagnes en afzenders propageren voor consistentie.
Belangrijkste punten
- Campagne-instellingen bestaan op drie niveaus (Agent → Afzender → Campagne), maar alleen instellingen op campagne-niveau worden gehandhaafd.
- Controleer altijd of je blacklist-vermeldingen (concurrenten, ongewenste profielen) in de campagne zelf zijn opgenomen.
- Gebruik Inactieve Dagen en Actieve Tijdinstellingen om je outreach tijdig en professioneel te laten aanvoelen.
- Gebruik Instellingen Koppelen (bulk-propagatie) om instellingen consistent te houden over campagnes en afzenders.
Wat is de volgende stap
- Bekijk de volledige Campagne Aanmaken: Stap-voor-Stap Handleiding voor een doorloop die deze instellingen in context plaatst.
- Leer hoe je Een Agent beheert in QuantumOutbound om verstandige standaardwaarden op Agent-niveau in te stellen.