As Configurações de Campanha — também chamadas de Configurações Avançadas ou Configurações de Prospecção — dão a você controle preciso sobre quem suas campanhas alcançam e quando. Elas abrangem Dias Inativos, Configurações de Horário Ativo, Listas Negras e Configurações de Anexação, e podem ser definidas em três níveis: Agente, Remetente e Campanha.
👉 A regra de ouro: Apenas as configurações aplicadas dentro da própria campanha são realmente aplicadas. As configurações de Agente e Remetente são pontos de partida; a campanha sempre prevalece.
Como funcionam os níveis de configuração
Pense em uma pizzaria:
- Configurações do Agente são a receita padrão que todo chef segue. Novos remetentes herdam essas configurações automaticamente.
- Configurações do Remetente são os ajustes pessoais de um chef. Aplicam-se às campanhas desse remetente.
- Configurações da Campanha são o pedido final do cliente. Sobrepõem-se a tudo o mais.
Os três níveis
| Nível | O que faz |
|---|---|
| Agente | Configuração padrão aplicada a novos remetentes e a campanhas existentes quando anexada |
| Remetente | Configuração por remetente, aplicada quando esse remetente é usado em uma campanha |
| Campanha | A configuração ativa que controla a prospecção real. Sempre tem prioridade. |
Onde acessar as Configurações Avançadas
- A partir de uma Campanha: Criação de Campanha → Prospect → Configurações Avançadas
- A partir de um Agente: Agente → Configurações
- A partir de um Remetente: Agente → Configurações do Remetente → Configurações de Prospecção
Um tour visual por cada nível
Nível do Agente
Aplique configurações padrão a todos os remetentes criados sob o agente.
Nível do Remetente
Cada remetente pode ter suas próprias configurações, que são aplicadas quando esse remetente é usado em uma campanha.
Nível da Campanha
As configurações ativas que determinam a prospecção real. Apenas as entradas de lista negra definidas aqui irão bloquear a prospecção.
Dias Inativos
Dias Inativos impede a prospecção em dias não comerciais e feriados, mantendo suas campanhas profissionais e bem programadas.
O que faz
- Detecta automaticamente feriados nacionais com base no país do prospect e pausa a prospecção.
- Permite que você adicione datas personalizadas como dias de folga da empresa ou fins de semana.
Como configurar
- Abra as Configurações Avançadas.
- Vá até a seção Dias Inativos.
- Selecione as datas para marcar como inativas.
- Ative as exclusões de feriados do país do prospect ou adicione datas personalizadas.
- Salve.
Configurações de Horário Ativo
As Configurações de Horário Ativo controlam as horas em que sua campanha envia mensagens, para que a prospecção chegue quando os prospects realmente estão em suas mesas.
O que faz
- Detecção por IA: Alinha automaticamente com o horário comercial local dos prospects.
- Configuração Manual: Defina horas ativas específicas com base no seu público ou fuso horário.
Como configurar
- Abra as Configurações Avançadas.
- Vá até a seção Configurações de Horário Ativo.
- Escolha Detecção por IA para detectar automaticamente o horário comercial, ou defina as horas manualmente.
- Salve.
Listas Negras
As Listas Negras permitem que você exclua empresas, perfis ou listas de leads específicos da sua prospecção, para que você alcance apenas as pessoas certas.
O que faz
- Excluir Empresas: Bloqueia todos os perfis de uma empresa específica.
- Excluir Perfis: Bloqueia perfis individuais do LinkedIn.
- Excluir Listas de Leads: Bloqueia listas inteiras de contato.
Como configurar
- Abra as Configurações Avançadas.
- Vá até a seção Listas Negras.
- Adicione exclusões especificando empresas, perfis ou listas de leads.
- Salve.
Caso prático: Excluir um concorrente
Para excluir um concorrente de ser contactado:
- Adicione a empresa ou o link do perfil do concorrente à sua lista negra.
- Salve as alterações.
- Confirme que a entrada na lista negra está vinculada às configurações de prospecção da campanha.
⚠️ Aviso: As entradas de lista negra só entram em vigor quando aplicadas no nível da campanha. Se um concorrente estiver na lista negra no nível do Agente ou do Remetente, mas não dentro das configurações da campanha, a prospecção será realizada mesmo assim.
Configurações de Anexação
As Configurações de Anexação permitem aplicar uma configuração salva a várias campanhas de uma vez, economizando tempo de configuração e mantendo a consistência.
👉 Observação: Esta etapa é opcional. Você pode pulá-la se estiver configurando cada campanha individualmente.
O que faz
- Aplique Listas Negras, Horários Ativos ou Dias Inativos a várias campanhas ou remetentes em uma única ação.
- Aplique rapidamente configurações predefinidas a novas campanhas.
- Propague alterações de lista negra a todas as campanhas e remetentes de uma vez para consistência.
Como configurar
- Abra as Configurações Avançadas.
- Salve alterações em qualquer recurso (Listas Negras, Dias Inativos ou Configurações de Horário Ativo).
- Quando solicitado, selecione as campanhas ou remetentes que receberão as configurações.
- Salve.
Como as configurações se propagam
Ao criar uma nova campanha com um remetente:
- As configurações do remetente são aplicadas automaticamente à campanha.
- Se o remetente não tiver configurações, a campanha usa por padrão as do agente.
- Você também pode propagar alterações de lista negra a todas as campanhas e remetentes de uma vez para consistência.
Pontos-chave
- As configurações de campanha existem em três níveis (Agente → Remetente → Campanha), mas apenas as configurações no nível da campanha são aplicadas.
- Verifique sempre se suas entradas de lista negra (concorrentes, perfis indesejados) estão incluídas na própria campanha.
- Use Dias Inativos e Configurações de Horário Ativo para que sua prospecção pareça oportuna e profissional.
- Use Configurações de Anexação (propagação em massa) para manter configurações consistentes entre campanhas e remetentes.
Próximos passos
- Confira o Guia Passo a Passo de Criação de Campanha completo para um passo a passo que coloca essas configurações em contexto.
- Aprenda como Gerenciar um Agente no QuantumOutbound para definir padrões sensatos no nível do Agente.