Condições e Intervalos numa Campanha
As campanhas QuantumOutbound permitem que uma série de ações automatizadas sejam executadas numa lista de potenciais clientes. Quando uma campanha é iniciada, cada ação é colocada em fila e executada sequencialmente no LinkedIn. Para campanhas que envolvem múltiplas ações consecutivas, é essencial validar condições específicas e incorporar intervalos entre cada etapa.
O que é uma condição?
Uma "condição" refere-se a um critério ou conjunto de critérios que determina se um potencial cliente pode entrar, progredir ou sair de uma campanha.
Tipos de Condições
Condições de Entrada na Campanha:
Estes critérios determinam a elegibilidade dos potenciais clientes para serem adicionados a uma campanha.
⬆️ Exemplo
Um potencial cliente deve ter o estado "não conectado" para ser incluído na sua campanha de convites.
Condições de Progressão dentro da Campanha:
Quando os potenciais clientes fazem parte da campanha, estas condições gerem a sua progressão de uma etapa para outra ou a sua remoção da campanha.
⬆️ Exemplo
Numa campanha "Convite + Mensagem", após enviar um convite, a condição para enviar a próxima ação é a aceitação do seu convite.
⚠️Nota: Um potencial cliente que está "não conectado" não pode receber uma mensagem do QuantumOutbound.
Como ver que um potencial cliente está à espera de uma condição?
Numa campanha de convites simples, pode acompanhar os potenciais clientes e o seu estado atual no sub-separador "Leads":
O que é um Intervalo?
Um intervalo é um período de espera especificado inserido entre duas ações ou antes de validar uma condição. Os intervalos podem ser implementados com outras condições, como "X dias de intervalo antes da próxima ação"
⚠️Nota: Não pode modificar um intervalo numa campanha que já está em curso ou pausada.
🦾 Dicas: Pode definir intervalos em minutos, horas ou dias
O que acontece quando um potencial cliente responde?
Se receber uma resposta de um potencial cliente em resposta a qualquer uma das suas notas ou mensagens, ele será removido desta campanha e deixará de receber mais mensagens como parte desta sequência.
Quando um potencial cliente sai de uma campanha, é marcado com uma "etiqueta" de estado específica. Isto permite-lhe filtrar e gerir facilmente dentro da sua campanha.
Como Filtrar Potenciais Clientes Etiquetados:
- Navegue até à secção "Leads".
- Utilize o filtro "Etiqueta de Lead".
- Selecione a(s) etiqueta(s) desejada(s) para ver todos os potenciais clientes com esse estado.
Em que casos o potencial cliente sai no estado "Concluído"?
Os potenciais clientes saem de uma campanha e são marcados como "Concluído" nas seguintes condições:
-
Sem Resposta ao Convite Pendente:
Se os potenciais clientes não responderem ao convite dentro do prazo designado da campanha, quaisquer mensagens agendadas não podem ser enviadas.
-
Resposta à Nota de Conexão, Mensagem:
Se os potenciais clientes responderem a uma nota de conexão, mensagem ou email durante a campanha, sairão da campanha e não receberão quaisquer ações subsequentes.
Ao respeitar estas condições de saída, o QuantumOutbound garante que as suas campanhas permanecem relevantes e respeitosas das interações dos potenciais clientes, melhorando a eficácia geral da campanha.