Si necesitas ayuda para usar QuantumOutbound, ofrecemos múltiples opciones de soporte para que siempre puedas encontrar la asistencia que necesitas.
1. Soporte por Chat
- Usa el chat integrado en la parte inferior derecha del panel de control.
- Envíanos un mensaje y alguien del equipo te responderá lo antes posible.
2. Reserva una Reunión de Asistencia Personalizada
- Programa una sesión de soporte personal con un miembro de nuestro equipo.
- Es ideal para recibir ayuda práctica o resolver problemas complejos.
3. Centro de Ayuda
- Accede a nuestro Centro de Ayuda directamente desde la aplicación.
- Encuentra guías, tutoriales y documentación para resolver la mayoría de los problemas por tu cuenta — en cualquier momento, sin importar la zona horaria.
4. Página de Estado del Servicio
- Visita nuestra página de estado para verificar si QuantumOutbound está experimentando interrupciones o problemas de servicio.
- Si hay una interrupción, generalmente afecta a todos los usuarios y ya estaremos trabajando para solucionarlo.
Puntos Clave
- Para preguntas rápidas → usa el soporte por chat.
- Para ayuda detallada → reserva una sesión personalizada.
- Para autoservicio → usa el Centro de Ayuda.
- Para verificar si hay un problema global → visita la página de estado.
Además, puedes consultar aquí si quieres saber más sobre por qué tu campaña no está funcionando.
¡Feliz Prospección!