Tu facturación, tus facturas y tu plan de suscripción están en un solo lugar. Esta guía te muestra dónde encontrarlos en QuantumOutbound y qué puedes hacer desde allí.
Requisitos previos
- Una cuenta activa de QuantumOutbound
- Acceso de administrador para gestionar la facturación de la cuenta
Dónde encontrar la configuración de facturación
Puedes llegar a la configuración de facturación en tres pasos cortos.
- Abre QuantumOutbound y mira el panel lateral izquierdo.
- Haz clic en tu perfil en la parte inferior del panel.
- Haz clic en Billing.
Se abre la página Billing. Verás nuestros planes en la parte superior.
Los dos botones debajo de los planes
Desplázate hacia abajo más allá de los planes. Verás dos botones:
- Meet Sales Team
- Manage Billing
Meet Sales Team
Haz clic aquí si quieres ayuda para elegir el plan adecuado. Esto reserva una reunión con uno de nuestros expertos. El equipo puede explicarte tus opciones y responder cualquier pregunta sobre precios.
Manage Billing
Haz clic aquí para abrir tu página de facturación de Stripe. Desde allí, puedes ver y cambiar todos los detalles de tu suscripción.
💡 Consejo: ¿No sabes qué plan encaja con tu equipo? Haz clic primero en Meet Sales Team.
Qué puedes hacer en tu página de facturación de Stripe
Cuando haces clic en Manage Billing, se abre tu página de facturación de Stripe. Desde allí puedes hacer lo siguiente.
Ver tu plan actual
Tu plan activo aparece en la parte superior de la página. También verás:
- La próxima fecha de facturación
- El próximo pago estimado
Esta es la forma más rápida de saber qué viene y cuándo.
Actualizar tu método de pago
Verás la tarjeta de crédito vinculada a tu cuenta. Puedes:
- Añadir un nuevo método de pago
- Cambiar qué tarjeta es la predeterminada
- Eliminar una tarjeta antigua
Actualizar tu información de facturación
Tus datos de facturación también aparecen en esta página: nombre de la empresa, dirección, número fiscal y más. Puedes editar cualquier campo manualmente.
Descargar facturas anteriores
Tu historial completo de facturas está en la misma página. Haz clic en cualquier factura para abrirla o descargar el PDF.
Actualizar o cancelar tu suscripción
Puedes cambiar tu plan o cancelarlo desde esta página. Stripe te guía por los siguientes pasos antes de confirmar.
⚠️ Advertencia: Si cancelas, tu plan permanece activo hasta la próxima fecha de facturación. Después de esa fecha, pierdes el acceso a QuantumOutbound.
Errores comunes
- Buscar dentro de la configuración del agente. La facturación está en tu menú de perfil, no dentro de un agente.
- Cancelar sin revisar la fecha. Revisa siempre la próxima fecha de facturación antes de confirmar una cancelación.
Puntos clave
- Abre tu perfil en la parte inferior del panel lateral izquierdo y haz clic en Billing.
- Haz clic en Manage Billing para abrir tu página de Stripe.
- Desde Stripe, puedes ver tu plan, actualizar tu tarjeta, editar los datos de facturación, descargar facturas y cancelar.
- Haz clic en Meet Sales Team si quieres ayuda para elegir el plan adecuado.