Conditions et délais dans une campagne
Les campagnes QuantumOutbound permettent d'exécuter une série d'actions automatisées sur une liste de prospects. Une fois qu'une campagne est lancée, chaque action est mise en file d'attente et exécutée de manière séquentielle sur LinkedIn. Pour les campagnes comportant plusieurs actions consécutives, il est essentiel de valider des conditions spécifiques et d'incorporer des délais entre chaque étape.
Qu'est-ce qu'une condition ?
Une « condition » fait référence à un critère ou un ensemble de critères qui détermine si un prospect peut entrer, progresser ou sortir d'une campagne.
Types de conditions
Conditions d'entrée dans la campagne :
Ces critères déterminent l'éligibilité des prospects à être ajoutés à une campagne.
⬆️ Exemple
Un prospect doit avoir le statut « non connecté » pour être inclus dans votre campagne d'invitation.
Conditions de progression dans la campagne :
Une fois que les prospects font partie de la campagne, ces conditions gèrent leur progression d'une étape à l'autre ou leur retrait de la campagne.
⬆️ Exemple
Dans une campagne « Invitation + Message », après l'envoi d'une invitation, la condition pour envoyer l'action suivante est l'acceptation de votre invitation.
⚠️ Remarque : Un prospect qui n'est « pas connecté » ne peut pas recevoir de message de QuantumOutbound.
Comment voir qu'un prospect est en attente d'une condition ?
Dans une simple campagne d'invitation, vous pouvez suivre les prospects et leur statut actuel dans le sous-onglet « Leads » :
Qu'est-ce qu'un délai ?
Un délai est une période d'attente spécifiée insérée entre deux actions ou avant la validation d'une condition. Les délais peuvent être mis en place avec d'autres conditions, comme « X jours de délai avant l'action suivante »
⚠️ Remarque : Vous ne pouvez pas modifier un délai pour une campagne déjà en cours ou en pause.
🦾 Astuce : Vous pouvez définir un délai en minutes, heures ou jours
Que se passe-t-il lorsqu'un prospect répond ?
Si vous recevez une réponse d'un prospect suite à l'une de vos notes ou messages, il sera retiré de cette campagne et ne recevra plus aucun message dans le cadre de cette séquence.
Lorsqu'un prospect sort d'une campagne, il est marqué avec un statut « tag » spécifique. Cela vous permet de les filtrer et de les gérer facilement au sein de votre campagne.
Comment filtrer les prospects tagués :
- Accédez à la section « Leads ».
- Utilisez le filtre « Lead Tag ».
- Sélectionnez le(s) tag(s) souhaité(s) pour afficher tous les prospects avec ce statut.
Dans quels cas le prospect sort-il avec le statut « Terminé » ?
Les prospects sortent d'une campagne et sont marqués comme « Terminé » dans les conditions suivantes :
-
Pas de réponse à l'invitation en attente :
Si les prospects ne répondent pas à l'invitation dans le délai prévu par la campagne, les messages planifiés ne peuvent pas être envoyés.
-
Réponse à une note de connexion ou un message :
Si les prospects répondent à une note de connexion, un message ou un e-mail pendant la campagne, ils sortiront de la campagne et ne recevront aucune action ultérieure.
En respectant ces conditions de sortie, QuantumOutbound garantit que vos campagnes restent pertinentes et respectueuses des interactions avec les prospects, améliorant ainsi l'efficacité globale de vos campagnes.