Je facturering, facturen en abonnement staan allemaal op één plek. Deze gids laat zien waar je ze vindt in QuantumOutbound en wat je daar kunt doen.
Vereisten
- Een actief QuantumOutbound-account
- Beheerderstoegang om de facturering van het account te beheren
Waar je je factureringsinstellingen vindt
Je bereikt je factureringsinstellingen in drie korte stappen.
- Open QuantumOutbound en kijk naar het linker zijpaneel.
- Klik onderaan het paneel op je profiel.
- Klik op Billing.
De Billing-pagina wordt geopend. Bovenaan zie je onze abonnementen.
De twee knoppen onder de abonnementen
Scrol omlaag voorbij de abonnementen. Je ziet twee knoppen:
- Meet Sales Team
- Manage Billing
Meet Sales Team
Klik hier als je hulp wilt bij het kiezen van het juiste abonnement. Je boekt dan een gesprek met een van onze experts. Zij kunnen je opties toelichten en vragen over prijzen beantwoorden.
Manage Billing
Klik hier om je Stripe-factureringspagina te openen. Daar kun je elk detail van je abonnement bekijken en wijzigen.
💡 Tip: Weet je niet zeker welk abonnement bij je team past? Klik eerst op Meet Sales Team.
Wat je kunt doen op je Stripe-factureringspagina
Zodra je op Manage Billing klikt, wordt je Stripe-factureringspagina geopend. Dit kun je daar doen.
Je huidige abonnement bekijken
Je actieve abonnement staat bovenaan de pagina. Je ziet ook:
- De volgende factuurdatum
- De geschatte volgende betaling
Dit is de snelste manier om te zien wat eraan komt en wanneer.
Je betaalmethode bijwerken
Je ziet de creditcard die aan je account is gekoppeld. Je kunt:
- Een nieuwe betaalmethode toevoegen
- Kiezen welke kaart standaard is
- Een oude kaart verwijderen
Je factureringsgegevens bijwerken
Je factureringsgegevens staan ook op deze pagina: bedrijfsnaam, adres, btw-nummer enzovoort. Je kunt elk veld handmatig aanpassen.
Eerdere facturen downloaden
Je volledige factuurgeschiedenis staat op dezelfde pagina. Klik op een factuur om deze te openen of de PDF te downloaden.
Je abonnement bijwerken of annuleren
Je kunt je abonnement vanaf deze pagina wijzigen of annuleren. Stripe leidt je door de volgende stappen voordat je bevestigt.
⚠️ Waarschuwing: Als je annuleert, blijft je abonnement actief tot de volgende factuurdatum. Na die datum verlies je toegang tot QuantumOutbound.
Veelvoorkomende fouten
- Zoeken in agentinstellingen. Facturering staat in je profielmenu, niet onder een agent.
- Annuleren zonder de datum te controleren. Controleer altijd de volgende factuurdatum voordat je een annulering bevestigt.
Belangrijkste punten
- Open je profiel onderaan het linker zijpaneel en klik daarna op Billing.
- Klik op Manage Billing om je Stripe-pagina te openen.
- Vanuit Stripe kun je je abonnement bekijken, je kaart bijwerken, factureringsgegevens aanpassen, facturen downloaden en annuleren.
- Klik op Meet Sales Team als je hulp wilt bij het kiezen van het juiste abonnement.