Mi cuenta ha sido desconectada

Si tus campañas aparecen como "Desconectadas," significa que QuantumOutbound ya no tiene acceso a tu cuenta de LinkedIn. Cuando esto sucede, ninguna acción de prospección ni actividades se ejecutarán hasta que vuelvas a conectarte.

1. Por qué te desconectaste

Las razones más comunes son:

• Sesión de cookie expirada - LinkedIn finaliza las sesiones periódicamente por seguridad.
• Cerraste sesión en LinkedIn - Cerrar sesión en LinkedIn también finaliza la sesión de QuantumOutbound.

2. Cómo volver a conectarte

• Ve a tu página de Campañas. Verás las campañas marcadas como Desconectadas.
• Haz clic en cualquier campaña desconectada.
• Asegúrate de haber iniciado sesión tanto en LinkedIn como en QuantumOutbound en el mismo navegador donde está instalada la extensión de navegador de QuantumOutbound.
• Haz clic en Guardar para actualizar tu sesión.

👉 Deberías ver el mensaje "Tu cuenta de LinkedIn se ha actualizado correctamente."

3. Qué sucede después

• En aproximadamente un minuto, tu cuenta se volverá a conectar.
• Las campañas se reanudarán automáticamente.
• Las actividades se enviarán con normalidad nuevamente.

Puntos clave

• Mantén la sesión iniciada en LinkedIn en tu navegador para evitar desconexiones.
• Si te desconectas, simplemente inicia sesión en LinkedIn y actualiza tu sesión dentro de QuantumOutbound.
• Una vez reconectado, todas las campañas y actividades continúan sin pérdida de datos.

✅ Una reconexión rápida garantiza que tu prospección continúe sin problemas.

Además, puedes consultar aquí si quieres saber más sobre por qué tu campaña no se está ejecutando.

¡Feliz prospección!